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Titolare del trattamento

Elsa Reggiani (P.IVA 10128540969), Via Mario Fusetti 1, 20143 Milano (MI). Email: studiomagnificat.mi@gmail.com.

Dati raccolti

Tramite il modulo della pagina Contatti raccogliamo nome, email, eventuale telefono, eventuale trattamento di interesse e il contenuto del messaggio. Il modulo è gestito da Formspree, che agisce come responsabile del trattamento e inoltra il messaggio alla nostra casella di posta.

Tramite la pagina Prenota raccogliamo nome, telefono, email, eventuali note, il trattamento, l'operatrice e l'orario scelti: servono solo a gestire l'appuntamento e a inviarti le email di conferma, promemoria o annullamento.

Scheda cliente. Se diventi nostro cliente, conserviamo una scheda con i tuoi dati di contatto e lo storico dei trattamenti e degli appuntamenti (data, trattamento, operatrice, prezzo), così da seguirti nel tempo. Possono esserci, se ce li fornisci, data di nascita e dati per la fatturazione (indirizzo, codice fiscale), preferenze pratiche (per esempio l'operatrice o la fascia oraria preferita) e brevi note di servizio sui trattamenti svolti. Nella scheda non registriamo informazioni sul tuo stato di salute.

Le recensioni pubblicate sul sito provengono da un modulo Google Form e vengono mostrate, dopo la nostra verifica, con il nome che l'autore sceglie di indicare.

Finalità e base giuridica

Usiamo i dati solo per rispondere alla tua richiesta, gestire gli appuntamenti e seguirti nei trattamenti. La base giuridica è l'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b GDPR), il consenso espresso con l'invio del modulo e, per i dati di fatturazione, gli obblighi di legge (art. 6.1.c). Non usiamo i dati per pubblicità e non li cediamo a terzi.

Conservazione

Conserviamo le comunicazioni per il tempo necessario a gestire la richiesta. La scheda cliente viene conservata finché sei nostro cliente e cancellata dopo 5 anni dall'ultimo appuntamento, salvo i dati che la legge ci impone di tenere più a lungo (per esempio quelli delle fatture, 10 anni).

Servizi di terze parti

• Google: fogli di calcolo per listino e recensioni, modulo per le recensioni e, solo se la attivi, la mappa.
• Formspree: invio dei messaggi del modulo contatti.
• Google (Apps Script, Calendar e Fogli): gestione delle prenotazioni online e delle schede clienti, conservate nell'account Google dello studio e consultabili solo dalle professioniste.

Questi servizi possono registrare l'indirizzo IP per motivi tecnici e di sicurezza. I caratteri tipografici e le librerie del sito sono ospitati sul nostro spazio e non comportano chiamate a servizi esterni.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento accesso (ti inviamo un riepilogo di tutto ciò che conserviamo), rettifica, cancellazione o limitazione dei tuoi dati scrivendo a studiomagnificat.mi@gmail.com. Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.